Conceptos clave: Difícilmente un cliente nos dice «no» la mayoría de las veces nos ignora en el chat o nos responde con evasivas. Para poder manejar las objeciones primero debemos identificarlas ya que en la mayoría de las veces éstas se presentan como pretextos o justificaciones. Una vez que logramos identificar las objeciones podemos profundizar e ir a la raíz de las mismas y enamorar del producto desde ahí, desde lo más profundo del comprador.